Formas de envío y plazos de entrega

DYD MODA sólo entregará pedidos en la peninsula iberica e islas baleares. El plazo de entrega es de 24h a 48h días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.

  • Los fines de semana no se realizan entregas
  • Los días festivos en la Comunidad Valenciana o en España, no se realizarán envíos
  • Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laborable.
  • En el caso de que tras varios intentos de entrega, el paquete sea devuelto a DYD MODA porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío
  • Los pedidos seran enviados directamente desde DYD MODA a traves de sus operadores logisticos.
  • En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía, si pasados unos dias usted no se pone en contacto con la agencia será devuelto el paquete a nuestras instalaciones.
  • Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con DYD MODA. Puede escribirnos a dydtorrevieja@gmail.com o llamar al 656 67 75 63. Desde el momento que tengamos su notificación realizaremos la gestiones oportunas para averiguar porque no lo ha recibido en el tiempo acordado.
  • Cambios y Devoluciones:
  • Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 7 días tras recibir el pedido.
  • Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar la prenda por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.
  • La dirección de destino para cambios y devoluciones es: Jose ramos nº1 c.p 03203 ELCHE (Alicante)
  • Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe. En ningún caso se devolverá el dinero de los cambios.
  • Los vales de cambios y devoluciones tienen 60 dias de validez desde la fecha en la que recepciona el paquete con las prendas devueltas.
  • Si las razones de devolución son ajenas a DYD MODA es decir si la mercancía se encuentra en perfecto estado, pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en perfecto estado a DYD MODA. los gastos ocasionados de la devolución , no serán sufragados por DYD MODA.